Informations livraisons

  1. Zones de livraison :
    • France & Monde sauf mention des restrictions éventuelles sur certaines régions ou pays.
  2. Délais de livraison :
    • Estimation des délais de livraison pour chaque zone
    • Ces délais sont indicatifs et peuvent varier.
  3. Frais de livraison :
    • Les coûts de livraison sont calculés suivant le poids, la taille et la destination.
  4. Modes de livraison :
    • Différents modes de livraison seront proposés sur l'annonce suivant le poids et la taille du produit à envoyer.
  5. Traitement des commandes :
    • Si la commande est passée en semaine, l'expédition est pour le lendemain excepté le samedi, jours fériés et pour les produits fragiles ou encombrants qui nécessitent une attention toute particulière.
    • Notification par e-mail au client lorsque la commande est expédiée.
  6. Suivi de commande :
    • Vous êtes notifié à chaque envoi de commande
    • Communication des numéros de suivi et des liens vers les sites des transporteurs.
  7. Problèmes de livraison :
    • Avant de lancer une demande, veuillez attendre une semaine pour les colis en France Métropolitaine et 2 semaines pour le reste du monde
    • Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais indiqués, veuillez contacter notre service client dans un délai de sept jours.

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